Stellenbeschreibung

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Application Managerin (w/m/d)

Wir gegen Stillstand: wir sind InnovatorInnen, WeichenstellerInnen, VorantreiberInnen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.

Kontakt

Wiener Linien
Personalabteilung
Mag. Romana Georgatselis

Das erwartet Sie

  • Sie sind technischer Product Owner (w/m/d) für das derzeit eingeführte System Salesforce und beraten in dieser Rolle den fachlichen Product Owner hinsichtlich technischer Machbarkeit und Umsetzung von Projekten für die betreuten Systeme
  • Sie führen Prozessanalysen durch und Erarbeiten neue Konzepte zur Optimierung bzw. Digitalisierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit dem fachlichen Productowner
  • Sie sammeln und definieren Requirements, erarbeiten Umsetzungsvorschläge und entwickeln User Stories
  • Sie übernehmen in der Projektleitung den Aufbau der Salesforce Service Cloud, arbeiten mit internen und externen ProjektpartnerInnen und IT-Lieferanten zusammen, und vertreten die Interessen der Wiener Linien
  • Sie bauen Testfälle in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen auf
  • Sie verantworten das Incident-, Problem- und Changemanagement in Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern und dem Fachbereich

Das bringen Sie mit

  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit Matura oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen
  • Sie bringen praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Applikationsbetrieb, deren Support sowie in der Steuerung und der Zusammenarbeit mit externen DienstleisterInnen mit; Wenn Sie bereits Erfahrung mit Salesforce haben, ist dies ein Plus
  • Sie haben bereits im Testmanagement gearbeitet, idealerweise eine Testmanagement-Zertifizierung (ISTQB) und/oder ITIL- Zertifizierung
  • Sie lieben die Herausforderungen in der digitalen Welt und sind begeistert im Umgang mit neuen Technologien
  • Sie gehen dabei wirtschaftlich denkend ans Werk, arbeiten genau und dokumentieren alles gewissenhaft
  • Sie zeigen im Umgang mit UserInnen Ihre ausgeprägte KundInnen- und Serviceorientierung und setzen dabei Ihre Kommunikationsstärke ein

Das bieten wir Ihnen

Neben spannenden Aufgaben und der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bieten wir Ihnen zahlreiche attraktive Benefits.

 

Gesundheit und Vorsorge

 

Gesundheit und Vorsorge

Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen.

 

Work-Life Balance

 

Work-Life Balance

Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.

 

Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten

 

Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten

Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg.

 

Speisen und Getränke

 

Speisen und Getränke

Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.

 

Arbeitsumfeld

 

Arbeitsumfeld

8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen.

 

Events und Aktivitäten

 

Events und Aktivitäten

Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen

 

Vergünstigungen

 

Vergünstigungen

Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies.

Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 3.372,30 EUR brutto pro Monat
Wir leben Chancengleichheit und stellen die berufliche Förderung von Frauen im gesamten Unternehmensbereich in den Fokus. Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen.

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Wiener Linien
Personalabteilung
Mag. Romana Georgatselis