Stellenbeschreibung

voestalpine Railway Systems GmbH

Global CRM Specialist im B2B Umfeld mit Schulungskompetenz

Job-ID: V000009489

Einsatzort: Wien

Zeitpunkt: ehestmöglich

Zeitpunkt: ehestmöglich

Ausschreibungsende:

Art der Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung bei Verbesserung und Weiterentwicklung der Prozesse im CRM-Systems
  • Durchführung umfangreicher Funktionalitätstests sowie Validierung neuer Funktionen zur Performanceverbesserung und -sicherstellung
  • Erstellung und Durchführung von Schulungen (on-site/digital) und Workshops
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Handbüchern
  • Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den globalen Vertriebsteams
  • Nutzung von CRM-Daten zur Erstellung detaillierter Reports und Dashboards für die Sales und Business Development Teams
  • Sicherstellung der Datenqualität und -integrität durch regelmäßige Überprüfung und Bereinigung der CRM-Daten
  • Unterstützung der Integration von anderen Unternehmenssystemen mit CRM

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise im B2B Umfeld
  • Basiskenntnisse in SAP SD von Vorteil
  • Hohe IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien und deren Anwendung im Geschäftsalltag
  • Verständnis für die Bedeutung von CRM-Systemen für Sales und Business Development
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
  • Selbstständige, proaktive Arbeitsweise und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir

Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt bei Vollzeitbeschäftigung € 3.207,73 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig und bewegt sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von € 3.207,73  brutto bis € 3.591,87 brutto pro Monat.

Stundenausmaß: Vollzeit oder Teilzeit (30 Wochenstunden) möglich

voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und jährlichem Mitarbeiter:innengespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Wir ermöglichen zahlreiche Vergünstigungen bei unterschiedlichen Handelspartner:innen und bei gutem Geschäftserfolg erhalten alle Mitarbeitenden einmal pro Jahr eine Erfolgsprämie zusätzlich. Die voestalpine-Mitarbeiterbeteiligung liegt uns jedoch besonders am Herzen: Damit sind unsere Mitarbeitenden am Unternehmen beteiligt und halten derzeit rund 14 % der Aktien.

Dass die voestalpine heute ein führender Stahl- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 51.600 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aus-und Weiterbildung, Betriebliche Altersvorsorge, Essenszulage, Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmaßnahmen, Getränke, Gute Verkehrsanbindung, Kantine, Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm, Mitarbeiter:innenevents, Mitarbeiter:innenprämien, Mitarbeiter:innenvergünstigungen, Mitarbeiterbeteiligung, Parkplatz, Sport- und Fitnessangebote

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Das sind wir

voestalpine Railway Systems ist der weltweit führende Anbieter von Systemlösungen im Bereich Bahninfrastruktur und bietet hochqualitative Produkte, Logistik und Dienstleistungen für Schienen-, Weichen-, Signal- und Überwachungsanwendungen. Die über Stahl hinausgehende vollintegrierte Werkstoffkompetenz und industrielle Wertschöpfungskette ermöglichen es voestalpine, die wechselseitigen Abhängigkeiten der Gleiskomponenten zu verstehen und mit diesem Wissen die Lebenszykluskosten des Systems zu optimieren. Durch intelligente digitale Lösungen schaffen wir die Basis für modernes Fahrwegmanagement im Sinn unseres Markenversprechens: “Performance on Track®”.

Die Abteilung Global CRM unterstützt den Ansatz der Kund:innenzentrierung und -orientierung in Zusammenarbeit mit den globalen Vertriebsorganisationen. Mit Hilfe des CRM-Tools wird eine 360° Blick auf die Kund:innenbeziehungen über alle Profit Center hinweg angestrebt, als auch die Zusammenarbeit zwischen diesen gefördert. Die Aufgabe der Abteilung ist es, das CRM-Tool weiterzuentwickeln als auch das CRM Mind- Set zu fördern.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf unserer Website unter: https://www.voestalpine.com/railway-systems/de/

Kontakt & Bewerbung

Ansprechperson: Darko Preloznik +43 50304 15 72651

Fachbereich: Elfriede Burits +43 50304 12 8234

 

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